By continuing to use this site, you agree to the use of cookies to provide you with better services. Read our cookies policy
X

Чем мы можем помочь Вам?

 
FAQ
One сервис поддерживает:

ОС Windows

 
• Google Chrome: рекомендуется последняя версия.
• Internet Explorer 11;   Microsoft Edge 
• Mozilla Firefox: рекомендуется последняя версия
 
 
Mac:
• Google Chrome: рекомендуется последняя версия
• Mozilla Firefox: рекомендуется последняя версия
• Safari: рекомендуется последняя версия
Вы можете найти техническую информацию по использованию GlobalEnglish Standard в приложенном файле.
 

Очистка кеш-памяти вашего браузера поможет Вам решить такие вопросы как:
 • Проблемы с записью и/или воспроизведением звука
 • Страница загружается слишком медленно

 
Перед удалением кэша выйдите из One и закройте все браузеры.
Для очистки кэша браузера, следуйте инструкции для вашего браузера.

Обратите внимание: Если у Вас возникют проблемы со входом в систему, то, вероятно, Вам следует также удалить куки.

Microsoft Edge

  1. Нажмите значок  User-added image → История User-added image.
  2. Выберите, Очистить всю историю.
  3. Включите опцию Кэшированные данные и файлы. Убедитесь, что остальные опции отключены.
  4. Нажмите кнопку Очистить
User-added image
Internet Explorer 11
1. Откройте меню Инструментов и нажмите Удалить историю промотра
2. Отметьте окошко у опции Временные файлы Интернета и файлы интернет-страниц.
3. Убедитесь, что не отмечена опция Сохранять избранные данные интернет-страниц.
4. Нажмите Удалить.

User-added image

Internet Explorer 9 ~ 10:
  1. Пройдите к меню Инструменты и нажмите Удалить историю просмотра. Browsing History.
  2. Отметьте окошко у строки Временные файлы интернета.
  3. Убедитесь, что не отмечена опция Сохранять избранные данные интернет-страниц.
  4. Нажмите Удалить
Дополнительную информацию по поводу настроек браузера IE Вы можете найти по ссылке: https://support.microsoft.com/en-us  
 
Для пользователей Google Chrome в Windows:
 
1. В браузере Google Chrome нажмите на значок
 User-added image (Более старые версии отображают гаечный ключ.) .
2. Нажмите Дополнительные настройки , после чего выберите Очистить историю.

User-added image
3.В появившемся окне в строке  из раскрывающегося списка, выберите период (если Вы хотите удалить всю историю, то выберите с начала времени.
4. Выберите Сохраненные изображения и файлы.
5. Нажмите Очистить историю.


Для получения дополнительной информации, посетите www.support.google.com /chrome.
 
 
Пользователи Google Chrome на Mac
 
  1. В меню Chrome нажмите Очистить историю просмотра.User-added image
  2. Нажмите значок Очистить Историю простмотра, сохраненные в кеше.
  3. В раскрывающемся меню в верхней части страницы выберите период, данные за который нужно удалить. Выберите вариант за все время, если вы хотите удалить все сведения.
  4. Нажмите кнопку Очистить историю.
Для получения дополнительной информации, посетите http://support.google.com/chrome/?hl=en..
 
Пользователи Safari:
 

1. В меню Safari выберите Очистить кэш.
User-added image
2. В раскрывающемся меню в верхней части страницы выберите период, данные за который нужно удалить. Выберите вариант за все время, если вы хотите удалить все сведения.
3. Нажмите кнопку Очистить историю.
Для получения дополнительной информации, посетите http://www.apple.com/support/..
Если Вы забыли Ваше имя пользователя или пароль, следуйте, пожалуйста, приведенным ниже инструкциям:

1. На странице One Loginpage нажмите "Забыли пароль?"
2. В окошке для адреса электронной почти, введите тот адрес, который Вы указывали при регистрации в PECC и нажмите "Отправить".
3. Вы получите автоматическое письмо с ссылкой для смены Вашего пароля.
4. Пожалуйста, обратите внимание на тот факт, что, если Вашему электронному адресу соответствует несколько аккаунтов и учетных имен, то Вам следует нажать "Выбрать имя пользователя" и "Сменить пароль", чтобы продолжить.
5. На следующей странице Вы увидите список всех Ваших  аккаунтов, привязанных к данному электронному адресу и являющимися активными на данный момент. Отметьте тот аккаунт, для которого Вы бы хотели поменять пароль и нажмите "Подтвердить".
6. Теперь Вы можете поменять Ваш пароль.
Просим учесть, что Вам следует выбрать новый пароль, поскольку предыдущий не может быть использован повторно.
 
>>Нажмите здесь для просмотра других Часто задаваемых вопросов