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FAQ
Por gentileza, encontre no seguinte adjunto a folha acerca da GlobalEnglish Standard

Se você perdeu o seu nome de usuário ou senha, por favor, siga as instruções abaixo:

1.       Na página de Login da One, clique em Esqueceu a senha?
2.       Na caixa Endereço de email, digite o endereço de email que você usou para se inscrever na One e clique em Enviar.
3.       Você irá receber um email automático com um link para alterar a sua senha
4.       Por favor observe: Se o seu endereço de email estiver associado com múltiplos usuários e contas, por favor clique no botão Escolher Nome de Usuário e Alterar Senha para prosseguir
5.       Na próxima página que aparecer, você verá uma lista de todas as suas contas ativas atualmente que estão conectadas com o mesmo endereço de email. Marque a conta de usuário que você deseja alterar a senha e clique em Enviar.
6.       Você então será capaz de alterar a sua senha

Por favor observe que você deve selecionar uma nova senha e não pode utilizar a anterior.


 
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