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Documento informativo para GlobalEnglish Standard 
Por favor encuentre adjunto el documento informativo de GlobalEnglish Standard
Limpiar su cache le puede ayudar a resolver muchos problemas báscios como son:
Microsoft Edge:
Internet Explorer 11
Para Firefox
Clic en el botón de Library
, clic en Historial y posteriormente clic en Borrar el Historial Reciente.
Hay otra opción en versiones anterior de Firefox:
Para obtener información adicional, visite: https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox
Google Chrome on Windows & Mac
Para obtener información adicional, visite: https://support.google.com/chrome/
Safari
.
En la casilla del menú, seleccione cuanto historial le gustaría limpiar. para limpiar todo el historial por favor seleccione All history.
Clic en Clear History.
For additional information, visit: http://www.apple.com/support/
Google Chrome en Mac:
- Falta de audio o falla en la grabación
- Lenta carga de la Página Web
Microsoft Edge:
- Seleccione de favor el icono de Hub
> Borrar Historial 
. - Seleccione Borrar Historial.
- Seleccione la casilla de Datos y archivos en caché.
- Clic en Borrar.
Internet Explorer 11
- Vaya a Herramientas y haga clic en la casilla de Eliminar Historial de exploración.
- Seleccione la casilla junto a Archivos temporales de Internet y archivos de sitios web.
- Asegúrese que Conservar los datos de archivos web favoritos se encuentre sin seleccionar en la casilla.
- Clic en el botón de Eliminar.
Para Firefox
Clic en el botón de Library
, clic en Historial y posteriormente clic en Borrar el Historial Reciente.
- Seleccione cuanto historial desea limpiar:
- Clic en el menú desplegable junto a Time range to clear (Rango de Tiempo para Borrar) par elegir cuanto historial en Firefox se borrará.
- Ahora, clic en la flecha siguiente a Details para seleccionar exactamente qué información se limpiará.
- Finalmente, clic en el botón de Limpiar ahora. la ventana se cerrará y los artículos que ha seleccionado se eliminarán.
Hay otra opción en versiones anterior de Firefox:
- Clic en el botón de Menú
y seleccione Opciones. - Seleccione el panel de Privacy & Security .
- En la sección de Cached Web Content, haga clic en Clear Now.
Para obtener información adicional, visite: https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox
Google Chrome on Windows & Mac
- Abra Google Chrome.
- En la barra de herramientas del navegador, haga clic en el icono de la llave, seleccione Herramientas y haga clic en Eliminar todos los datos de navegación.
- En Eliminar los siguientes elementos de la lista desplegable, haga clic en Principio del periodo.
- Seleccione la casilla Limpiar caché.
- Haga clic en Eliminar datos de navegación.
Para obtener información adicional, visite: https://support.google.com/chrome/
Safari
- Abra Safari.
- En el menú de Safari, haga clic en Limpiar Historial.
Un mensaje de confirmación aparecerá. - Clic en Limpiar.
.
En la casilla del menú, seleccione cuanto historial le gustaría limpiar. para limpiar todo el historial por favor seleccione All history.
Clic en Clear History.
For additional information, visit: http://www.apple.com/support/
Google Chrome en Mac:
- En el menú de Chrome menu, haga clic en Clear Browsing Data...
- Clic en la el apartado de Borrar datos de navegación o Clear Browsing Data
- En la página de ingreso One™ Login haga por favor clic en ¿Ha olvidado su contraseña?
- En la caja para su Correo electrónico, escriba su cuenta de correo electrónico que usted utilizó para suscribirse a One y haga clic en enviar.
- Usted recibirá un correo automatizado para restablecer su contraseña
- Por favor tome en cuenta lo siguiente: Si hay múltiples cuentas asociadas a su correo electrónico usted haga clic en el botón de Choose Username and Reset Password (Elegir Nombre de Usuario y restablecer contraseña) para proceder.
- En la siguiente página que aparece, usted verá una lista de todas sus actividad activas que están asociadas a su cuenta de correo electrónico. Seleccione la cuenta de usuario que desea restablecer su contraseña y clic en Enviar.
- Entonces ya podrá restablecer su contraseña.
Por favor encuentre adjunta la hoja de información de GlobalEnglish Coach
