Zákaznická podpora společnosti GlobalEnglish



Často kladené dotazy

Jak se přihlásím do služby GlobalEnglish One?

1. Pro přihlášení do služby GlobalEnglish jděte na stránku https://login.globalenglish.com.

2. Zadejte své uživatelské jméno a heslo. (Uživatelské jméno a heslo Vám bylo zasláno emailem s předmětem “Vítejte v One”)

Zapomněl/a jsem uživatelské jméno nebo heslo

1. Na přihlašovací stránce GlobalEnglish™ klikněte, prosím, na odkaz Zapomněli jste své uživatelské jméno nebo heslo?

2. Vyplňte emailovou adresu, kterou využíváte ve službě GlobalEnglish™, a klikněte na Odeslat. Přihlašovací údaje Vám budou odeslány na emailovou adresu, se kterou jste registrováni u GlobalEnglish.

Zobrazila se mi chybová hláška: “Vaše přihlášení již není aktivní”

Vaše licence vypršela. Pro obnovení Vaší se licence se, prosím, obraťte na Vašeho firemního správce licence nebo personálního manažera.

Jaké jsou systémové požadavky pro GlobalEnglish One?

Pro stažení systémových požadavků pro produkty GlobalEnglish klikněte zde. Vezměte prosím na vědomí, že tyto systémové požadavky obsahují názvy produktů a služeb GlobalEnglish.

Jaká verze Adobe Flash Playeru je vyžadována pro produkty GlobalEnglish?

Pro správné zobrazení vyžadujeme Adobe Flash Player Verze 11 a vyšší. Také je nutné povolit Flash Player ve Vašem prohlížeči. Nejnovější verze je ke stažení na www.adobe.com.

Jak nainstaluji GlobalEnglish One LinGo?

LinGo Pro™ je k dispozici ke stažení na http://apps.globalenglish.com.

Jak se zapíši na online seminář “Začínáme s GlobalEnglish One”?

Na naší stránce Začínáme s GlobalEnglish můžete shlédnout orientační video v mateřském jazyce nebo se zapsat na online seminář.

Jaké prohlížeče GlobalEnglish One podporuje?

GlobalEnglish One podporuje tyto prohlížeče:

  • Internet Explorer 9 a vyšší (Windows)
  • Google Chrome 24 (Windows a Mac)
  • Mozilla Firefox 17 a vyšší (Windows)
  • Mozilla Firefox 17 a vyšší (Mac)
  • Safari 5 a vyšší (Mac)